Có rất nhiều doanh nghiệp đã và đang tự đặt câu hỏi cho website của mình là "tại sao có nhiều lượng khách truy cập nhưng tỉ lệ khách đặt hàng lại thấp, và tại sao lượng truy cập website ngày một giảm…?" Vậy làm thế nào để website của bạn thu hút được nhiều khách hàng? tkwebvui.com sẽ chia sẻ với bạn một số "mẹo" đã được các tạp chí nổi tiếng trên thế giới giới thiệu.

Giao diện – tiện ích 

• Khách hàng truy cập vào trang website của bạn, đợi "dài cổ" mà không thấy mặt mũi trang web của bạn đâu, họ bỏ đi… Đừng để khách hàng phải đợi lâu. Muốn thế, đừng đưa quá nhiều hình ảnh, âm thanh, video… lên web, bởi chúng chiếm dung lượng rất lớn. Mỗi trang web không nên vượt quá 60 Kb.
• Tránh cảnh tượng, khách hàng truy cập vào website của bạn hiện lên nhan nhản những logo, banner quảng cáo che lấp hết nội dung website làm cho khách hàng cảm giác nhàm chán, khó chịu. Mỗi trang web chỉ nên có một, hai cái banner quảng cáo đặt ở đầu hoặc cuối, cộng với một vài logo quảng cáo được đặt ở những vị trí không lấn át nội dung.
• Lời khuyên chung: bạn hãy chắc chắn rằng giao diện website của bạn là dễ sử dụng. Khi khách truy cập vào website của bạn họ biết được ngay thứ họ cần được đặt ở đâu? Website của bạn cũng như một cửa hàng vậy, bố trí không gian làm sao cho hợp lý đừng để khách ở website của bạn như đang ở trong một mê cung.
•  Website cần có công cụ tìm kiếm để khách có thể tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ, những thứ mà họ cần quan tâm nhanh hơn. Đây là tính năng vượt trội mà không một tờ báo, cateloge, broucher nào làm được.
• Cần có công cụ tương tác trực tuyến giữa doanh nghiệp và khách hàng (Live chat), để hỗ trợ khách hàng bất cứ lúc nào họ cần đến bạn.

Nội dung website

• Trên web có gì lạ, có gì cần để khách phải dừng chân.
• Sự khác biệt của web "chỉ ghé qua một lần" và trang web khiến người ta phải vào hàng ngày là thông tin tươi mới, cách làm mới.
• Phải có tính độc đáo của nội dung và hình thức, nếu có lỡ "copy" ý tưởng của người khác thì phải chứng tỏ mình thực hiện tốt hơn.
• Luôn tìm hiểu đối tượng truy cập là ai, họ muốn gì, cần gì?.
• Thường xuyên cập nhật thông tin tươi mới.
• Thông tin tươi mới không chỉ là chữ mà còn là hình ảnh. Nhiều website cho thay đổi hình ảnh hàng này để tạo sự mới lạ.
• Mở chuyên mục tin tức cho công ty của bạn và luôn cập nhật thông tin.
• 11. Tin tức trên website không chỉ là thông tin làm ăn mà còn có ý nghĩa giáo dục tiêu dùng, kinh doanh, đặc biệt là thương mại điện tử.
• Tên của website cũng là một loại thương hiệu. Đặt tên cho hay, ấn tượng dễ nhớ, và nhớ đăng ký bản quyền để tránh những tranh chấp.
• Hỏi ý kiến người sử dụng, kể cả trưng cầu ý kiến bằng cách bỏ phiếu. Tuy nhiên phải cân nhắc việc thông tin bị lộ cho phép đối thủ nắm được ý tưởng của mình.
• Lâu lâu cần có một "happy hour" hoặc "happy day" để kích thích người truy cập viếng thăm website của bạn. Các web thường xuyên cho lấy "chùa" một số phần mềm hay đăng ký nhận không mất tiền một thông tin nào đấy.

Đó là một số "mẹo" để website của bạn thu hút được nhiều khách hàng. 

(sưu tầm từ Internet)